Norme AFNOR NF S99-807 : une étape historique pour la reconnaissance du métier de Réflexologue
La réflexologie franchit une étape majeure avec la publication en juillet 2025 de la norme AFNOR NF S99-807 “Qualité de service du Réflexologue”.
Cette avancée structure la profession, valorise les compétences des praticiens et rassure les usagers en fixant un cadre de qualité et d’éthique.
Qu’est-ce qu’une norme AFNOR ?
L’AFNOR (Association Française de Normalisation), créée en 1926, élabore et coordonne les normes en France.
Son rôle est d’harmoniser les pratiques pour garantir sécurité, qualité et fiabilité dans de nombreux secteurs professionnels.
Reconnue par les pouvoirs publics, l’AFNOR collabore avec entreprises, institutions et professionnels de terrain afin de définir des lignes directrices communes qui servent de référence.
👉 Important : la norme AFNOR n’est ni une loi, ni un label, ni une certification. C’est un cadre volontaire de référence, construit par consensus, qui peut être adopté ou non par les professionnels.
Une norme volontaire pour la réflexologie
La norme NF S99-807 est le fruit d’un travail collectif inédit :
- 4 organisations professionnelles et 20 centres de formation ont contribué à son élaboration,
- Différents ordres de professions médicales (médecins, podologues, kinésithérapeutes, infirmiers, etc.) ont été consultés,
- Elle constitue une boussole fiable pour distinguer les réflexologues professionnels des autres métiers qui utilisent la réflexologie comme compétence secondaire (naturopathie, esthétique, etc.).
👉 La réflexologie devient ainsi le 3ᵉ métier du bien-être et de la santé en France à obtenir une norme AFNOR, après les ostéopathes et les sophrologues.
Les grandes étapes de la reconnaissance du métier de Réflexologue
- 2015 : Premier Titre RNCP de Réflexologue, inscrivant officiellement le métier au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
- 2020 : Collaboration à la réalisation de la fiche métier de Réflexologue par l’ONISEP (Office National d’Information sur les Enseignements et les Professions).
- 2022 : Création de la Collégiale des Fédérations et Syndicats de Réflexologues pour fédérer la profession et préparer la normalisation.
- 2023 : Rédaction du Référentiel métier définissant compétences, vocabulaire et outils communs.
- 2024 : Lancement de la procédure de normalisation avec l’AFNOR.
- Juillet 2025 : Publication officielle de la norme NF S99-807 “Qualité de service du Réflexologue”.
Que contient la norme AFNOR NF S99-807 ?
Cette norme fixe des exigences et recommandations autour de plusieurs piliers :
- Champ de la pratique et qualité des prestations : définir ce qu’est la réflexologie et ce qu’elle n’est pas.
- Compétences attendues : savoirs, savoir-faire et savoir-être.
- Formation initiale et continue : un socle solide (minimum 250h de formation avec du présentiel obligatoire).
- Déontologie et éthique : garantir une pratique respectueuse et sécurisée.
- Veille professionnelle et réglementaire : encourager la formation continue et l’actualisation des connaissances.
Pourquoi une norme pour la réflexologie ?
L’objectif est multiple :
- Valoriser le savoir-faire et le savoir-être des praticiens,
- Harmoniser les pratiques avec un vocabulaire et des repères communs,
- Structurer la formation pour éviter les dérives et raccourcis,
- Clarifier la déontologie et le périmètre d’intervention,
- Offrir une reconnaissance professionnelle et institutionnelle.
Les intérêts et enjeux de la norme
- Référentiel commun : définition claire du métier et de ses limites.
- Qualité et sécurité : rassurer le public et les institutions.
- Formation structurée : lutter contre les formations “express”.
- Reconnaissance professionnelle : appui auprès des institutions, assurances et établissements de santé.
- Protection du métier : lutte contre les pratiques non conformes.
- Dialogue institutionnel : ouverture vers la santé, la prévention et les entreprises.
- Clarté pour le public : comprendre ce qu’est un réflexologue professionnel formé et certifié.
L’apport de la norme
👉 Pour les praticiens : reconnaissance accrue, cadre clair pour évoluer, appartenance à une profession structurée.
👉 Pour les usagers : garantie d’éthique, de sérieux et de qualité, confiance renforcée, complémentarité avec le suivi médical.
👉 Pour la société :
- Un outil de régulation et de structuration de la profession,
- Un appui pour intégrer la réflexologie dans les dispositifs de santé et de prévention (QVCT, soins de support, Éducation Thérapeutique du Patient).
🌿 Conclusion
La publication de la norme AFNOR NF S99-807 marque une avancée historique pour la réflexologie en France.
Elle apporte structure, reconnaissance et crédibilité à la profession, tout en renforçant la confiance du public.
Comme un arbre qui prend racine, la réflexologie s’ancre aujourd’hui dans un cadre solide et durable, ouvrant la voie à une reconnaissance institutionnelle et sociétale de plus en plus forte.
